こどもちゃれんじを楽しみにしているのに、予定日に届かないと心配になりますよね。
「まだかな？」と不安に感じている保護者の方も多いのではないでしょうか。
この記事では、こどもちゃれんじが届かない主な原因や確認すべきポイントをわかりやすく解説します。
郵便局に問い合わせるべきかどうかも含めて、スムーズに解決するための対処法を紹介します。
こどもちゃれんじが届かないときはどうすれば良い？
こどもちゃれんじは子供の教育の教材としてとても人気ですよね。
幼稚園の頃から長く利用しているという人もいるのではないでしょうか。
そして、なかには届かないという体験をしたことがある人もいるのではないでしょうか。
今回はこどもちゃれんじが届かない時の対処法について紹介したいと思います。
まず、こどもちゃれんじが届かない時は専門窓口に問い合わせることが大切です。
専門窓口に問い合わせたらきちんと送られているかわかりますよね。
専門窓口はウエブページなどで確認ができるので、しっかりと問い合わせてくださいね。
こどもちゃれんじが届かない、と思う前に配達日を確認
こどもちゃれんじはコースごとに配達日が違うのを知っていますか？
こどもちゃれんじが届かない際にまずはいつ届くかの確認をすることが大切です。
何故ならこどもちゃれんじはコースによっていつ届くかが変わってくるからです。
受講するコースによって配達日が違うので、前はこの時期に来たのにコースが変わったから来ないという場合があります。
申込み前にこれを確認しておかないと教材到着後の学習計画が立てにくいですし、「何で届かないの？」ということになりかねません。
コースごとにいつ届くかの記載もしてあるので、届かないと思う前に確認をすることが大切です。
こどもちゃれんじの初回版は人によって違う
また、こどもちゃれんじ初回版の教材お届け日は決まっていないので、届かないと勘違いしやすいです。
初回のお届け日は申込み後約8日前後となっています。
初回版だけは絶対にこの日というのが決まっていないので意外と遅く感じるかもしれません。
また、申込み日から8日前後と少し時間がかかるので「届いていないのでは？」と不安になるかもしれませんが、まずは8日前後は待ってください。
それでも届かないということになれば、お問い合わせまで連絡してくださいね。
こどもちゃれんじの初回はその人によって申込みする日が決まっていないので、人それぞれ届く日にちが違うということを忘れないでください。
こどもちゃれんじが届かない場合のまとめ
こどもちゃれんじの通常版の教材お届け日、つまり2回目以降は毎月1日前後がお届け日です。
こちらはお届けまでに日曜、祝日、年末年始が重なる場合は到着が前後します。
もし、こどもちゃれんじの通常版を利用していて、1日前後になっても届かないということなら問い合わせに連絡をしてみてください。
こどもちゃれんじは入会の申込みさえ出来ていれば間違いなく届くのですが、中にはトラブルがないとは言い切れません。
届かないと思ったらすぐに連絡をして配達をされているのか確認してみることが大切です。
その前に自分が利用しているコースがいつ届くのかを確認してくださいね。
それでも解決しないときは、ベネッセや郵便局への問い合わせも視野に入れましょう。
早めに対応することで、子どもも安心して学びを楽しめます。
トラブルが起きても慌てず、落ち着いて一つずつ対応していきましょう。